Работа: инженер технической поддержки в Калуге, 267 вакансий

В новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

О компанииАО «Эксперт Солюшнс» работает на российском рынке с 2002 года и является одним из ведущих разработчиков специального программного обеспечения для центров обслуживания вызовов (ЦОВ), интеллектуальных платформ и других систем массового дистанционного обслуживания.Наши решения используются более чем в 170 российских и зарубежных компаниях.Мы расширяем команду и ищем инженера технической поддержки, который хочет не просто «закрывать заявки», а

...

Обязанности:

• работа с заявками и инцидентами в системе Service Desk;
• сборка ПК из комплектующих и подготовка их к работе;
• установка, конфигурация, оптимизация ОС и прикладных программ;
• осуществлять управление пользователями и группами Active Directory на почтовом сервере;
• осуществлять техническое обслуживание компьютеров, оргтехники, профилактический и текущий ремонт, замену расходников, мелкий ремонт;
• выявление и решение проблем, связанных со снижением производительности ОС.

Требования:

• среднее/высшее

...

Обязанности:

• Несение сменного дежурства на 1 линии технической поддержки в Центре технической поддержки.
• Прием, регистрация, классификация, назначение, решение обращений от пользователей телекоммуникационного оборудования Комипании
• При невозможности решения на своем уровне передача этих обращение на вторую и последующие линии технической поддержки.
• Первичный анализ обращений, решение простых обращений и организация решения выявленных обращений с помощью узконаправленных экспертов технической поддержки
• Наполнение базы знаний

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Специалист технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис", pochtaservice. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000

...

Основные обязанности:

• Анализ и поиск решения проблем, возникающих при выполнении пользователями операций на порталах и в системах компании;

• Администрирование порталов компании;

• Управление релизами поддерживаемых систем компании;

• Разрешение инцидентов, информирование пользователей о текущем статусе решения инцидента;

• Консультационная поддержка пользователей для исключения повтора ошибок;

• Лидирование процессов оптимизации: постановка задач разработчикам (написание ТЗ/FS) и контроль их реализации;

• Участие в тестировании проектных задач в

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Компания растёт, появляются новые продукты, количество клиентов увеличивается, и мы готовы обучить с нуля всем процессам и техникам.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Консультирование клиентов (без продаж)
• Оперативное обслуживание

...

ООО «СберБанк-Сервис» — дочернее обществоПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупных IT-сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдалённых уголках страны.

ООО «СберБанк-Сервис» осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платёжных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.Численность компании составляет более

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Выбор графика и часов занятости;
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное

...

Трудоустройство в ООО "Бастилс Тех"Основные обязанности:

• Управление и поддержка рабочих мест пользователей и сетевой инфраструктуры компании;
• Решение проблем пользователей и консультирование относительно методов работы, оборудования и программного обеспечения;
• Обеспечение обслуживания серверных комнат;
• Управление жизненным циклом оборудования включая планирование, закупку, установку, обслуживание и поддержку, выведение из эксплуатации и списание;
• Обеспечение непрерывности пользовательских ИТ сервисов и доступность ресурсов, находящихся в зоне

...

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!

Обязанности:

• Помогать клиентам, создавая приятное впечатление от общения
• Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
• Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Работу в крупной, стабильной компании; Конкурентную заработную плату: стабильный оклад+ премия по результатам работы; Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц; Оформление по Тк рф, полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск и больничные); Удобный график работы 5/2 с 08: 00 до 17: 00; Комфортный офис и рабочее место со всем необходимым для успешной работы; Уютная зона для отдыха и приема...

Работу в крупной, стабильной компании; Конкурентную заработную плату: стабильный оклад+ премия по результатам работы; Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц; Оформление по Тк рф, полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск и больничные); Удобный график работы 5/2 с 08: 00 до 17: 00; Комфортный офис и рабочее место со всем необходимым для успешной работы; Уютная зона для отдыха и приема...

Работу в крупной, стабильной компании; Конкурентную заработную плату: стабильный оклад+ премия по результатам работы; Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц; Оформление по Тк рф, полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск и больничные); Удобный график работы 5/2 с 08: 00 до 17: 00; Комфортный офис и рабочее место со всем необходимым для успешной работы; Уютная зона для отдыха и приема...