Работа: в Калуге, 1 вакансия

Обязанности:

• Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
• Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя;
• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
• Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
• Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов;
• Тщательный учет и обслуживание оборудования в CMDB;
• Создание и обновление технической документации;

Требования:

• Знание операционных систем MS

...