Работа: инженер технической поддержки в Калуге, 563 вакансии

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
• Поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
• Проводить тестирование и мелкий ремонт отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети;
• Производить замену расходных материалов принтеров и копировальной техники
• Организация ремонта средств

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов государственного сегмента и операторов связи.

Чем предстоит заниматься:

• принимать

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать инциденты

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Мы ищем человека в команду, который:

• Обладает грамотной устной и письменной речью
• Отличается хорошими коммуникативными навыками
• Хорошо знает компьютер
• Имеет быструю скорость печати

Чем тебе предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат)
• Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до полного решения вопроса)
• Консультации клиентов по продуктам компании. Без продаж!

Что тебе может дать

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Стань частью большого бренда – присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:

...

Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду!

Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных систем обработки трафика.

Чем

...

Вам предстоит:

• оказание удаленной технической поддержки автоматизированного оборудования: удаленная диагностика, консультации/обучение по методам диагностики, ремонта, эксплуатации;
• организация, обеспечение, контроль удаленной поддержки между поставщиками оборудования и его заказчиками при наступлении инцидентов;
• анализ причин аварий и отклонений в работе оборудования;
• выгрузка значений из БД в таблицы Excel, составление на основе выгруженных данных отчетов о показателях оборудования;
• снятие бэкапов с операторских панелей с

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 01.00

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Без продаж! Всему научим.

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход до 52 000 ₽ (оклад + премия за показатели) два

...

API Карт позволяют бизнесу использовать картографические данные и технологии Яндекса в своих проектах, например встроить карту на сайт. API Яндекс Маршрутизации помогает с логистикой: позволяет распределять заказы по машинам, создавать маршруты для курьеров и многое другое. В команду поддержки поступают вопросы по работе наших сервисов. Поэтому мы ищем тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

Какие задачи вас ждут:

...

Обязанности:

• Поддержка производственных ИТ систем
• Поддержка 1-го и 2-го уровня в режиме 12 часовых смен для производственных систем (MES), включая соответствующую инфраструктуру
• Прием, обработка и маршрутизация заявок в ITSM-системе Заказчика, а также прием заявок по дежурному телефону
• Мониторинг производительности и работоспособности ИТ-сервисов и производственных систем Заказчика (MES)
• Выполнение плановых работ по обслуживанию и модернизации ИТ-систем и оборудования
• Отчетность о проведенных

...

Обязанности:

• 1-я линия технической поддержки систем 1С;
• прием и оформление заявок пользователей;
• оказание консультаций по работе в офисных программах пользователей.

Требования:

• среднее профессиональное образование
• уверенное пользование ПК, знание офисных программ (Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat), опыт работы в системах 1С (желательно)

Условия:

• график работы: 5х2 с 7.45 до 16.45, обед с 12.00 до 13.00;
• социальный пакет: ДМС, НПФ, ссуды по

...

Условия:

• Официальное оформление в первый рабочий день;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Офис по адресу : г.Калуга, ул.Болдина, 71
• Режим работы 5/2, с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы оргтехники АЗС , кассового оборудования;
• Консультирование персонала АЗС по обслуживанию оргтехники;
• Консультирование сотрудников по вопросам работы в Servio Pump;
• Осуществление модернизации и мелкого ремонта техники;
• Диагностика

...

Обязанности:

• Консультации и помощь клиентам по телефону/e-mail по настройке интернета/TV/других услуг компании.

• Помощь клиентам в решении других технических вопросов, выполнение диагностических действий на оборудовании компании.

Требования:

• Стрессоустойчивость, обязательность.

• Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя.

• Умение общаться с людьми.

• Приветствуются понимание теоретических основ сетей (модель TCP/IP), навыки работы с домашним и офисным сетевым оборудованием.

Условия:

• График работы посменно сутками.

• Испытательный

...

В компанию "А-Мед" — требуется Специалист технической поддержки.

Мы занимаемся разработкой инновационных медицинских продуктов в рамках государственных проектов по информатизации здравоохранения. Наша цель обеспечить врачей эффективными и удобными инструментами, объединяя их в единое информационное пространство.

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (до 10 звонков в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).
• Регистрация

...